Müşterilerimizin hasar  sürecini baştan sona ve her yönüyle ele alıp; örnek uygulamalar ile sorunsuz bir müşteri deneyimine dönüştürüyoruz

Hasarınızı yönetmek için kusursuz hizmet sunma hedefinde olan uzman ve deneyimli bir ekip ile hazırız. Amacımız, beklentiniz doğrultusunda bir sorun olmaksızın, hasar ödemesinin en kısa sürede gerçekleşmesidir.  Hasar anında tek yapmanız gereken konusunda eğitimli uzmanlarımızla iletişime geçmek.

Hasarın gerçekleşmesinden sonra takip sürecinde sürecinde her türlü prosedür ve işlemlerinizi sigortacınız ve atanan eksper ile birebir iletişime geçip, çalışarak size destek oluyoruz. 

Vakaları proaktif bir yaklaşımla yönetiyor; bu sayede müşterilerimiz için zaman ve maliyet açısından etkin çözümler sunarak anlaşma sağlıyoruz.

 Kurumsal müşterilerimize sağladığımız hizmetler;

• Hasar talebi prosedürlerinin tanımlanması,
• Servis standartlarını ve süreçlerini sizinle takip edecek ve yönetecek; bu işe özel atanmış Hasar Uzmanı,   
• Hasar gerçekleşmeden önce, poliçeleşme aşamasında  sigorta programınıza aşina, poliçenizi incelemiş  ve konuyla ilgili yetkilendirilmiş Ekspertiz/Hasar Tespit Uzmanı,
• Sıklığı ve formatı bizim tarafımızdan değil sizin tarafınızdan belirlenen Periyodik Hasar Güncelleme ve İnceleme Toplantıları,
• Sigortacınız tarafından hasarlarınız ile ilgili tutulan hasar muallak rezervlerinin sürekli incelenmesi,
• Hasar talebinizi korumak için sigortacınız ile muallak hasar karşılığı (ihtiyatı) konusunda proaktif iletişim halinde olunması.

Hasar öncesi ve hasar sonrası daima yanınızdayız